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Arquivo da Categoria Programas de fidelidade

quarta-feira, 18 de maio de 2011 Família, Férias, Programas de fidelidade | 13:30

TAM aumenta em até 50% quantidade de pontos exigida para troca por nova passagem

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Depois de lotar os aeroportos, o surto turístico que o Brasil vive de dois anos para cá está tendo reflexos nos programas de milhagem.

A TAM anunciou aos seus clientes, nesta semana, mudanças nas regras para trocar as milhas acumuladas em viagens anteriores por novas passagens para localidades da América do Sul (exceto em voos nacionais), com um aumento de até 50% no número de pontos exigido para o câmbio.

No caso de um bilhete para a Argentina ou o Chile –dois dos destinos favoritos dos turistas brasileiros– na classe econômica, atualmente são necessários 10.000 pontos para resgatar tíquetes até sete dias antes do voo e 15.000 nos pedidos com menos de uma semana de antecedência. A partir de 1º. de julho, início da alta temporada, os valores passam a ser, respectivamente, 15.000 e 20.000.

As classes superiores também foram afetadas.

Até o momento, é possível conseguir um bilhete na executiva usando 15.000 pontos até sete dias antes do voo ou 23.000 com menor antecedência. Nas próximas férias, os montantes serão, na ordem, 20.000 e 30.000.

Para a primeira classe, os novos requisitos são 30.000 e 40.000 pontos, contra os antigos 20.000 e 30.000 pontos.

Diz a companhia que “o ajuste da regra, em vigor desde a criação do programa, em 1993, reflete as profundas alterações do mercado nesse período, preserva o equilíbrio do programa e a manutenção dos benefícios oferecidos aos associados”. “Não temos perspectivas de alteração de pontos necessários para o resgate de bilhetes para outros destinos internacionais”, afirmou a empresa a esta coluna por meio da sua assessoria de imprensa.

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sexta-feira, 4 de fevereiro de 2011 Consumo, Programas de fidelidade | 18:12

Programa de fidelidade Multiplus tem localizador de parceiros pelo celular

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O Multiplus, maior programa de fidelidade do Brasil, acaba de lançar um localizador de empresas participantes para celular (iPhone ou Blackberry).

Consultando o mapa apresentado, pode-se encontrar os estabelecimentos comerciais que fornecem e trocam pontos.

Ainda falta, entretanto, prover a ferramenta de mais serviços, como a verificação do saldo acumulado pelo usuário.

Para baixar o aplicativo para o iPhone, vá até o seguinte endereço: http://itunes.apple.com/br/app/localizador-parceiros-multiplus/id408699026?mt=8. O destinado ao Blackberry pode ser encontrado aqui: http://appworld.blackberry.com/webstore/content/22206.

SAIBA MAIS:
Clientes do programa de fidelidade da TAM poderão resgatar pontos nas maquininhas da Redecard

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